我们的网站制作完成之后，每年需要支付一笔基础的维护费用。

这个费用并不只是单纯的网站维护费，其中已经包含了服务器、域名、网站SSL安全证书以及基础的网站维护。除此之外，我们还赠送两个免费的服务：

• 每月一次的网站内容更新

• 不限数量的企业邮箱设定

也就是说，客户支付这笔费用之后，不需要再单独支付服务器或者域名的费用。

每年的网站维护具体包括什么？

我们提供的首先是网站基础维护。

如果网站出现问题，比如乱码或者遭到攻击，我们肯定会第一时间进行处理。

同时，我们每个月还赠送一次免费的网站内容更新。比如公司有新的新闻需要发布、网站需要更换图片，或者增加了新的业务内容，都可以联系我们进行调整。

我们觉得，一家公司做完企业网站以后，配置企业邮箱，以及每个月对网站进行一次更新，都是比较常见的需求。

企业肯定会需要企业邮箱，网站做完之后也肯定会有更新的需求。所以我们把这两个项目直接做成基础服务，不需要客户每次再单独付费。

当然，有些公司需要非常频繁地更新网站。这种情况下，我们也可以根据客户需要的更新频率来约定服务内容，再收取一定的费用，相当于作为他们专门的网站服务部门。

如果第二年不想续费怎么办？

我们的维护服务并不是强制续费。

比如一个客户的网站在7月份到期，我们会提前一个月联系客户，确认第二年是否继续使用。

为什么要注意日本网站公司的"月额收费"？

日本很多网站制作公司采用的是月额收费模式。

这种情况下，费用往往是持续产生的。如果不继续支付，网站就会被停止。如果客户之后想把网站转走，有些公司还会收取一笔比较高的网站转移费用。

如果按照总额计算，有些公司的维护费用每个月可能接近 10,000日元，甚至还有更贵的。这样一年下来，维护费用可能达到十几万日元。

从费用上来说，这会比我们的维护费用高很多。

另外，大部分日本公司不会赠送免费的网站更新服务。如果客户需要更新网站内容，通常还需要另外收费。企业邮箱的设定也不一定属于免费服务。

我们之所以把每月一次的网站更新和不限数量的企业邮箱设定做成免费服务，是因为我们觉得，这些都是企业做完网站之后经常会遇到，甚至一定会遇到的问题。

所以与其每次遇到这些需求再单独收费，不如直接把它们放进基础的网站维护服务里面。